保険もRPA事業もお客様に役立つように

　入社4年目の中山大助さんは営業本部長として、保険事業とRPA事業に携わっています。
「入社してすぐに、東京海上日動での2年間の研修に参加しました。保険の知識や具体的な事例を一から勉強する貴重な機会となり、対応力を底上げすることができました。すでに保険に加入している方も、内容の変更やライフプランの変化によって、定期的な見直しが必要となります。お客様一人一人の生活に合った、的確なご提案を心がけています。またRPA事業については、企業へご提案にお伺いしたり、長崎RPA協議会が主催する学習塾の運営や案内を行っています。ロボットによってルーティン化されている業務を効率化することで、社員がイマジネーションを働かせる業務に注力することができます。少しでもお客様の役に立ちたい。保険事業でもRPA事業でも、そうした気持ちを大切にしています」。

福岡の大学を卒業後長崎に戻った理由

　福岡の大学に進学した中山さんですが、卒業後は一貫して、長崎を拠点とした生活や仕事を大切にしています。
「私はくんちの踊町である榎津町の出身で、小さい頃から地域との関わりの中で育ってきました。ときには知らない近所のおじさんに叱られることもありますし、今はその方とお酒を一緒に飲むような関係です。大人になってもくんちに関わり続けたいという気持ち、そしてこの生まれ育った踊町で子育てをしたかったことも大きな理由です。横だけではなく縦のつながりもある踊町は、子どもにとっても良い環境だと思います」。
　地域に密着した営業職としてさまざまな方とお仕事をする中で、コミュニケーション能力も磨かれているのではないでしょうか。
「まだまだ勉強することだらけです。お客様の求めるニーズや生活環境によって最適な保険は異なりますし、型にはまった正解がありません。そして保険は、モノではなく安心を売る商売。きちんとしたご説明やご提案で安心していただくことも、保険を扱う上で必要です。これからも実績を重ねて『あいつに任せておけば大丈夫』と安心していただけるような存在になりたいです」。