お得意様からの相談からキックオフ

　小ヶ倉工場地帯の一画にある信栄工業の2代目社長である樫山和久さんにお話を聞きました。
「もともと先代が旋盤士で、金属加工から始まった会社です。今では女神大橋から南の工場のほとんどがお得意さんです。仕事の多くは先方から、ちょっと相談がある、と声がかかります。営業が売り込みをするというより『待ち』の体制で仕事が入ってきます」
　顧客から声がかかるというのはどういうことなのでしょう。
「例えばお客様が『何か新しいことをしたい』『これまで使っていた機械が古くなって困っている』といった要望があると私が現場に行って提案します。既存の物を作ることもあるし、生産効率を上げるために新しく進化したものも作ります。生産管理や品質管理のコンサルタントを行うこともありますよ」
　社長自らが有能な営業マンなのですね。行政関係の仕事もされているとお聞きしました。
「例えば『アシスト手すり』は、以前稲佐山のゴンドラを設計した実績を買われて始めた長崎大学医学部の先生との共同プロジェクトで、斜面地に電動で動く手すりを取り付けて上りを楽にするものです。歩いて健康を維持しながら、生活がしやすくなる。ゴンドラタイプと比べ、設備費は１/10というのも評価され、長崎市から受注しました。そのほか、大学や関東の自治体、国の研究機関との産学官連携プロジェクトも年に数本関わっています。我が社の基本は『ことづくりをしながらモノづくり』。まず、『こういうことが欲しい』という声があり、そこからアイデアを出し、形にしていくのです」

工学×経営学をOJTで身に着ける

　社員も経験値があがりそうですね。
「図面も引かせれば現場にも行かせます。メンテナンスの仕事も多いですね。言ってみれば工業と経営学のミックスをOJTでやるようなもの。人材はI、Uターン、外国人の優秀な方も歓迎ですよ。私自身が長崎漁船装備品工業協同組合の理事長なので、数社でホールディングスを組んだり、外国人就労者のコミュニティを作って共同で福利厚生を行うなど、将来を見据えて広い視野で考えています」