お客様の一言にむくわれる仕事

　本社ビルから離れた金屋町のオフィス、たくさんのPCが並ぶフロアの一角にて、言葉を選びながらゆっくりと話す犬束郁哉さん。誠実な物腰と少し照れのある笑顔が、いかにも理系男子らしい雰囲気です。
　犬束さんは地元を離れ、福岡の大学にて修士課程まで修了し、その後長崎の実家に戻りました。
「ITソリューション部でシステムエンジニアをしています。私の所属している課では、お客様の依頼に応じてオリジナルのソフトウェアを作ります。入社して初めて関わった大きな案件を5月に納品することができたのですが、その際、先方より『使いやすい』とのお言葉をもらえたことが、とても嬉しかったですね。チームで担当するので、先輩たちのやり方を見ながらいろいろと学ばせてもらいました。何度も打ち合わせに出向き、あまり使ったことのないプログラミング言語に苦労したり、残業もあったり……大変ではありましたが、その分、喜んでもらえた時に報われる思いでした」

もともと人との対話は得意ではなかった

　こちらの会社は、エンジニアであっても顧客と直接積極的に対話することを求めると聞きました。
「そうですね。もともと人と話すことに苦手意識があったので、正直なところ戸惑いもありました。それでもたびたび足を運んで言葉を交わすうちに、お客様の人柄もあってか、親しく話すことができるようになりました。この次は、もっとスムーズにできるかと聞かれると少し自信はありませんが、経験を積みながら頑張っていこうと思います」
　1年でひとまわり成長したんですね。今後の目標はありますか。
「私自身が困った時つまずいた時、先輩たちからそれぞれの得意分野などについての有益な助言をもらって、助けられながらやってきました。当社にも春からの新人が入り、社会人になって初めて後輩ができたのですが、彼らから頼りにされるようなエンジニアになりたいと思っています」
　着実に経験を重ね、頼もしいプロフェッショナルへと成長した姿が目に浮かぶようでした。