まちの最前線で、安く新鮮な商品を届ける

　『まるたか生鮮市場』は、諫早市を本社として長崎市内を含め現在19店舗を展開中。安心・安全で新鮮な商品をどこよりも安く提供することを目指し、更なる成長、発展へとその歩みを進めています。現在の『まるたか生鮮市場』の展開には、髙尾社長の並々ならぬ努力がありました。
「社長に就任した当時は、駐車場のないお店や、安く新鮮な食品を売っているお店が少なかった。だから、全国の市場を行脚して、長崎での商売に活かせることがないか学ぶ時期もありました」
　19店舗にまで拡大した理由は、会社で大切にしている理念にあると髙尾社長は言います。
「私が子供の頃、諫早で大水害がありました。お店も水に浸かって商品もダメになってしまったのですが、復旧を急ぎ、地域の人のために安い価格で販売を再開したんです。長崎大水害のときも、日用品の在庫をトラックに積んで届けに行ったりもしました。地域の方が困っているときにすぐ動くことで、喜んでいただけます。『できる限りお店を開き続ける』、この姿勢がとても大切だと考えています」
　『お客様との触れ合いを大切にし、お客様から愛され、信頼される店づくりのために日々努力します』という経営理念を、社長自らの行動で示し続けています。

お客様に『いい買い物』と『いい食べ方』をしてもらうために

　お客様に新鮮な商品を届けることはもちろん、その中で見えてくる仕事の本質にこそやりがいがあると、髙尾社長は話します。
「たとえば、肉や野菜や惣菜。自分たちが作業場で作ったり加工した商品が、目の前で売れたり、売れなかったりする。いずれの場合でも、その理由が見えてきます。それが楽しいんですね。男性や女性、大人や子ども。そして、ひとり暮らしや家族と暮らしている方まで。さまざまな環境で暮らすお客様一人ひとりに向けて、どんな商品を提案していけるか。これがやりがいになるはずです」
　最後に、求める人材像について聞きました。
「お客様や従業員とコミュニケーションが取れる人が理想です。最初はうまくコミュニケーションが取れなくても、惜しまず努力をしてほしい。円滑な仕事には連携が必要だと思いますし、それは人生も同じです。頭の善し悪しではなく、コミュニケーションを取れる人が成長できます。学歴をコンプレックスに感じる必要はなく、学ぼうとする力が大切だと思っていますよ」